Envío y entrega
Nuestro equipo de trabajo se esmera en enviar tus pedidos lo antes posible, en el orden que los recibimos.
Costo de Envío:
El valor del flete por envío nacional es de $9.000. En Cali, el valor de servicio a domicilio es de $5.000. El costo del envío de paquetes muy grandes puede variar debido al peso, en ese caso se te enviará un email informándote la diferencia del cargo.
Tiempo de Envío:
Cali: Si tu pago es confirmado antes de las 3:00 P.M de lunes a viernes, esté será enviado el mismo día. Si la confirmación se hace más tarde, éste será enviado al día hábil siguiente.
A nivel Nacional: Si tu pago es confirmado antes de las 3:00 P.M de lunes a viernes, esté será despachado a tu ciudad el mismo día. Si la confirmación se hace más tarde, éste será despachado al día hábil siguiente. El tiempo de tránsito para ciudades principales es de 24- 48 horas. Hacia las zonas rurales el tiempo de tránsito es de 48-72 horas. Nuestro agente de envíos ENVIA COLVANES.
Envíos Internacionales: Aproximadamente entre 7 y 15 días hábiles siguientes a tu pedido, dependiendo de la distancia a través de DHL o DEPRISA.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos, serán procesados al siguiente día hábil. No podemos garantizar que los artículos que figuran en existencia estén disponibles al momento del despacho. En caso que el artículo no se encuentre disponible, te informaremos de inmediato vía e-mail para saber si quieres dejarlo en espera, cancelarlo y reembolsar tu dinero o cambiarlo por otra referencia.
Notificación de Envío:
Recibirás un email de nuestro equipo al momento que realices tu pedido o informando si existe algún problema con tu orden. En todos los casos, recibirás un correo informando tu número de guía de manera que puedas rastrearlo mediante: http://www.enviacolvanes.com.co